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聚米微商大学金牌讲师,婧氏牙膏,婧氏舒心宝总代小莫(v)上节课我们讲了,你的成功跟你进来的时间没关系,跟你自己的努力程度有关系是不是,所以可想而知平时努力用心付出多么的重要,朋友圈的包装,经营,如何去写自己的创业故事,创业细节,创业过程中一路的变化,各方面的变化,等等,那么发帖,也有跟大家讲,另外微商各大步骤需要环环相扣,如何环环相扣都有给大家分析,并且每一步都是那么的重要,需要大家用时间去积累,去做精它那么今天我们来来说说沟通,其实在这个生意中不管是零售还是批发你想让别人买你的东西,只要解决一个问题,那么你卖啥都行,,或者在现实中做生意也是一样,那么这个东西是什么大家知道吗?信任,没有信任哪来的成交,你看昂,我们现实中买东西也是,同样的东西,你也会选择你到信的过的那个人那里去买,因为自己会觉得有保障,靠谱,所以这也是我们说的,这个生意,把你自己营销出去了,别人认可你了,你说什么人家都相信你,认可你的人,自然认可你卖得东西,我给大家讲一个例子,医生跟病人,你生病了,不舒服,去看医生1,医生首先会对你干嘛?是不是会对你先望闻问切,问你哪里不舒服,近吃的怎么样,睡的怎么样,工作压力大不大,舌头看一下,太厚了可能上火了等等,总之先会问你了解你对吗?然后医生通过对你的了解,然后说出一些你还没有说出来的一些症状,那么你就会对她很信任,因为你没说,他就能说出来了,说明他专业,他懂行,那么你会对他特别相信,那么她对你了解后知道你什么问题后,这个时候他会给你开药,然后告诉你怎么吃,一天吃几颗,然后什么不能吃,什么可以吃,然后你回去后就会乖乖的听她的话是不是?那么这个过程其实就是提供提供价值的过程,然后让你彻底相信她,认可她说的话,所以医生的权威都是非常高的,因为专业。我们去看病的时候,总不可能说,我们一个劲的问,然后医生一个劲的回答吧,都是医生问,了解你的情况,问题,然后给你开药,对症下药是不是,那么其实,我们在做销售过程中,做微商过程中也是一样的道理,如果你的朋友圈有人过来咨询你,问你,说微商怎么做,产品怎么代理,她既然能来问你,就表明她肯定有问题或者她觉得你做的好,想让你帮助他,所以她能从几百个甚至上千个几千个她的通讯录好友里面找到你,来问你问题,那就说明她肯定是有求于你,或者想让你帮他,那么这个时候我们应该做的是什么,是了解她,反问她,知道她的情况,了解她的情况,他有什么问题,你了解后再进一步看他的头像名字再观察她的朋友圈的情况,了解她更多,然后通过第一步对她的一个了解再帮助她解决问题,那么这一整个过程就是你在提供你的价值的过程,输出你价值的过程,后边鼓励边加油!第三步通过第一第二步她很相信你想跟你干的时候这个时候你不是洋洋得意的时候,这个应该是欲擒故纵,如何欲擒故纵呢?比如说,我知道你很想赚钱,也很想改变,我也直说,做微商确实赚钱,但是不是所有人随便就可以赚钱的时候,我是一个宝妈跟你一样,想改变,想赚钱,所以加入了微商,但是在这个过程中我也有遇到过瓶颈,困难,甚至也有想过放弃但是我还是坚持下来了,但是我看到其他宝妈都成功了,那么我也没有理由不行,所以也是一路坚持,到了今天,所以我想告诉你,创业和打工不一样,一定要想清楚,再决定,不要冲动,不然来了也是浪费时间,所以好好,但是不管怎么样你这一要相信你自己,别人可以,你不比他们差,我这样的人零经验零基础的人都可以做的起来就表示所有的人都有机会!加油!那么说这句话给她,他会觉得你是为她着想,你这个微商跟其他微商不一样,其他微商巴不得让你快点加入,快点达千万,可是你却不是,你在为我着想,让我我好好考虑,是吧!那么这个时候,他在心里已经完全认可你了,认可你这个微商跟其他微商不一样,不是那么的利益,不是只为你自己的利益着想。所以不管你的朋友圈是什么人问你问题,不管问啥问题,你不要想着去如何回答别人的问题,如果你一开始就那么想,早没有了主动权了,你应该想的是如何去了解对方,知道她的问题是什么,然后帮助她,聊天的主动权应该在你自己的手上,而不是他问,你当机器一样,只管回答,如果她问,你只能回答,回复她的话,那么就算你回答的让他很满意,那么他也不会对你这个人感兴趣的,因为它会觉得你就是一个机器一样,所以聊天千万别被人家吊着走,而是你引导对方,有时候你是觉得你回答的很对了,没错,你回答的答案看起来是对的,但是事实上未必能够得到她的满意,因为你还没找到她的问题,她的需求是什么,如果只是她问,你回答,那么回答完以后他只是对她想知道的问题更加清楚了点而已,但是对你这个人他不会觉得你有什么不同之处,因为你根本不能去引导他,没能让她看到你的价值,所以她自然也不会觉得你很厉害,你能给予她帮助,每一个人她的朋友圈肯定有几百,上千好友,那么他能从那么几百上千好友里面找到你问你,那么他肯定是有问题的,或者她觉得你做的很好,想跟你说话想跟你搭讪,但是呢他又不知道该说些什么,所以她会问微商怎么做的,你的产品怎么代理等等,那么这个时候不是直接告诉多少钱代理,而是了解她反问她做过微商没有,如果做过,做了多久,再通过她的细节名字头像签名朋友圈广告去了解他有什么问题然后根据第一步对她的了解再帮他解决后还是前面那说的欲擒故纵!