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服务流程一专人接待客户电话初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供箱,及是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。二电话报价: 经电话咨询后,若需搬迁家俱不多,则属于小型搬运约12车,可利用电话报价,一般为口头协议(也可签定书面协议)。三上门估价: 若为公司、学校、大型机关团体,需搬迁的物品数量较多,则属于大型搬运,我部则备有业务员,提供免上门估价,并提供搬迁建议、解说及注意事项。现场评估后可马上签定搬迁合同。四准时派车: 按家俱物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按照与客户所预定的时间,人车准时到达。五满意付 搬运完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意后付。六客户投诉: 搬运过程中有时难免会造成物品的损坏及遗失,客户可以及时与我们取得联系,我部会指定人员与客户协商解决。七服务结束: 客户与我部圆满地完成搬运,谢谢客户对我们工作的支持。